星巴克会员系统“破圈”晋级 超一亿会员敞开“星式日子”

  今日（6月20日），星巴克我国宣告，星享沙龙会员系统迎来严重晋级。超一亿有星人（即星享沙龙会员）现已敞开更多姿多彩的“星式日子”。此次晋级包含：首度“破圈”携手希尔顿集团，一起立异会员体会，并推出一系列特征好礼；初次增设钻星会员等级，以更个性化、也更富体会感的专属好礼与优胜服务，回馈最忠实的星粉；此外，星享沙龙还将增设新的星星兑换机制和玩法，让每一颗星星都能被兑换，都能“动起来”。

  “这是星享沙龙树立以来最打破自我的一次晋级。”星巴克执行副总裁兼星巴克我国联席首席执行官刘文娟表明，“不管是相伴多年的忠实顾客，仍是刚刚参加的新会员，每一位有星人都是咱们无比珍爱的朋友。怎么使他们能用星星兑换出神往的‘星式日子’，是唆使咱们不断革新星享沙龙的最大动力。今日的‘破圈’仅仅一个开端。未来，咱们将持续打破星巴克的生态系统，携手更多情投意合的品牌，打造咱们真实喜欢的好礼与服务。”

  星享沙龙与希尔顿荣誉客会都是各自职业中久负盛名的会员忠实度方案。即日起，两边会员可经过各自旗下的App等途径，参加对方的会员系统，畅享多项特征福利。

  当希尔顿荣誉客会员经过联合会员活动、新注册为星巴克会员后，不光可以马上开端积星，还可取得1颗星星的奖赏；希尔顿金会籍及钻石会籍会员更可额定取得3颗星星的奖赏。反之，一切星巴克会员，在经过联合会员活动注册成为希尔顿荣誉客会的新会员后，都将获赠500希尔顿荣誉客会奖赏积分。成为两边联合会员的顾客，经过希尔顿官方途径报名参加星巴克双倍积星活动后，将享有入住希尔顿旗下指定酒店期间、星巴克指定门店及线上消费享双倍积星的奖赏。

  一切星巴克金星及钻星会员，在经过联合会员活动注册或绑定希尔顿荣誉客会会员后，都可收取希尔顿银会籍，享用推迟退房等权益（需视当日酒店住宅状况而定）；而且，一切星巴克金星及钻星会员在成功报上自己的名字去参加快速晋级应战活动后，90天内入住希尔顿旗下指定酒店满6晚，即可晋级为希尔顿金会籍，享用免费升房、免费早餐等权益。在即日起至7月19日的活动期间，星巴克钻星会员在经过联合会员活动注册或绑定希尔顿荣誉客会会员后，更可报上自己的名字去参加限时礼遇快速晋级应战，只需在90天内入住希尔顿旗下指定酒店满3晚，即可晋级为希尔顿金会籍。

  对此，希尔顿大中华区及蒙古商务开展高档副总裁黄劼女士表明：“希尔顿集团作为世界酒店职业会员系统的佼佼者，自1987年创建会员系统以来，一直致力于经过不断的立异来丰厚会员权益和体会。咱们很高兴可以携手星巴克，助力星巴克会员敞开星式日子，一起也将希尔顿会员的权益拓宽到日常日子方式场景。这不仅是对会员权益的一次破圈，也表现了咱们对我国市场和消费的人需求的深入洞悉。”

  为了感谢并回馈最为忠实的有星人，星享沙龙初次增设了全新的钻星会员等级。每年堆集100点以上生长值的金星或玉星会员，将晋级成为钻星会员，享有星巴克用心缔造的尊享好礼与优胜服务，包含优先点单、专属礼物、咖啡体会等方面，无需额定付出星星及费用，就能将咖啡酷爱丝滑融入“星式日子”。

  首期推出的钻星会员好礼与服务包含：钻星点单快速通道、钻星生日专属礼物、以及钻星专属咖啡之旅。即当钻星会员在指定门店运用“啡快”服务时，其订单将被优先制造，咖啡相伴的出即将变得愈加轻松顺利；生日期间，钻星会员还将收到一份特别预备的生日礼物，收成充溢典礼感的惊喜回想；钻星会员可预定畅游“咖啡奇幻乐土”星巴克臻选上海烘焙工坊，在咖啡大师的伴随与讲解下，沉溺式体会“从一颗生豆到杯中咖啡”的美妙之旅，品味多款工坊限制的饮品与蛋糕，并获赠伴手礼。

  此次晋级之后，星享沙龙共有银星、玉星、金星、钻星四种会员等级。顾客在成为星享沙龙会员之后，不管是什么等级，都可马上开端累积好礼星星，并兑换星享好礼和各项惊喜。

  不管是经过星巴克自有渠道、仍是指定第三方渠道点单，成功辨认星享沙龙会员身份后，有星人每累计完结指定消费50元，就可累积1点生长值与1颗好礼星星；而经过星巴克App下单并运用星礼卡付出，则可享25%加快积星，即消费每50元累积1.25颗星星。除了耳熟能详的“9颗星星兑换一杯指定中杯饮品”和“1颗星星兑换升杯、多加一份浓缩、一泵糖浆等客制化需求”之外，新的星享沙龙兑换机制还新增了3颗星、5颗星两档兑换等级，可兑换到不同等级的饮品优惠好礼、专星送免运费等好礼，让星星能更灵敏地发挥用途。参加新增的“开星抽奖”，有星人有时机赢得多达888颗星星，约等于近100杯饮品稳稳到手。此外，有星人还能在线上“星动阛阓”，以星星兑换质量日子好礼；或是参加“追星站”活动，解锁各项构思周边。

  自2011年树立以来，星享沙龙一直致力于为顾客带去充溢高兴与惊喜的体会，也树立起了业界一流的会员系统。截止至2024年3月31日，星享沙龙90天活泼会员规划打破2,100万，到达前史最高点。注册会员总数持续增长，超越1.27亿。在2024财年第二季度，来自会员的销售额持续增长，占比高达75%，相同创下前史上最新的记载。